Ultima actualizacion: 2 de abril de 2025
Politica de Privacidad
En Smart POS Manager nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos su informacion personal.
1 Informacion que Recopilamos
a) Informacion proporcionada por el usuario:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electronico, telefono)
- Nombre del negocio y direccion fiscal
- Informacion de productos e inventario
- Datos de ventas y transacciones
- Informacion de clientes del negocio
b) Informacion recopilada a traves de la camara del dispositivo:
IMPORTANTE: La camara se utiliza UNICAMENTE para escanear codigos de barras y codigos QR de productos. NO almacenamos fotografias, NO grabamos video y las imagenes se procesan localmente en el dispositivo sin transmitirse a servidores externos.
c) Informacion recopilada automaticamente:
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Identificadores unicos del dispositivo
- Datos de uso y rendimiento de la aplicacion
- Registros de errores (crashes) para mejorar estabilidad
- Datos analiticos anonimizados sobre uso de funcionalidades
2 Permisos del Dispositivo
Smart POS Manager solicita los siguientes permisos:
CAMARA (android.permission.CAMERA):
Proposito: Escanear codigos de barras y codigos QR de productos para identificacion de inventario y proceso de venta.
- Uso: Exclusivamente para identificar productos mediante su codigo de barras durante el proceso de venta o al agregar productos al inventario
- Almacenamiento: Las imagenes de la camara se procesan en tiempo real en el dispositivo para decodificar el codigo. NO se almacenan fotografias ni se graba video
- Transmision: Las imagenes de la camara NO se transmiten a servidores externos ni a terceros
- Control: Puede revocar este permiso en cualquier momento desde Configuracion > Aplicaciones > Smart POS Manager > Permisos
NOTIFICACIONES (android.permission.POST_NOTIFICATIONS):
- Proposito: Enviar alertas de stock bajo, recordatorios y avisos importantes del negocio
- Puede desactivarlas en cualquier momento
VIBRACION (android.permission.VIBRATE):
- Proposito: Retroalimentacion haptica al escanear productos exitosamente
INTERNET (android.permission.INTERNET):
- Proposito: Sincronizar datos con Firebase, autenticacion de usuario y respaldo en la nube
3 Uso de la Informacion
Utilizamos su informacion para:
- Proporcionar los servicios de punto de venta (POS)
- Escanear codigos de barras para identificar productos (uso de camara)
- Gestionar inventario, ventas y reportes de su negocio
- Generar reportes financieros y analiticos
- Mejorar la experiencia del usuario y funcionalidades
- Enviar notificaciones relevantes sobre su negocio
- Proporcionar soporte tecnico
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
4 Almacenamiento y Seguridad
Su informacion se almacena de manera segura:
- Utilizamos Firebase (Google Cloud) como infraestructura principal
- Los datos se encriptan en transito (TLS/SSL) y en reposo
- Implementamos autenticacion segura con Firebase Authentication
- Aplicamos reglas de seguridad en Firestore para controlar acceso
- Realizamos respaldos periodicos de la informacion
- Solo personal autorizado tiene acceso a datos sensibles
Aunque tomamos medidas razonables para proteger su informacion, ningun sistema es completamente seguro. Le notificaremos en caso de cualquier brecha de seguridad que afecte sus datos.
5 Compartir Informacion
NO vendemos su informacion personal a terceros.
Podemos compartir informacion con:
- Google Firebase: Almacenamiento en la nube y autenticacion
- Google Analytics: Datos anonimizados de uso
- Firebase Crashlytics: Reportes de errores tecnicos
- Autoridades fiscales: Cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios: Bajo acuerdos de confidencialidad
6 Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminar: Solicitar la eliminacion de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposicion: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Revocar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contactenos a: [email protected]
Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 30 dias.
7 Retencion de Datos
Conservamos sus datos durante los siguientes periodos:
- Datos de cuenta: Mientras su cuenta este activa
- Datos de ventas: 5 anos (cumplimiento fiscal en Mexico)
- Datos analiticos: 26 meses (ciclo de Google Analytics)
- Reportes de crashes: 90 dias
- Datos de sesion: 30 dias de inactividad
Al eliminar su cuenta, sus datos personales seran eliminados en un plazo de 30 dias, excepto aquellos requeridos por ley.
8 Menores de Edad
Smart POS Manager no esta disenado para menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9 Cambios a esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a traves de:
- Notificacion dentro de la aplicacion
- Correo electronico registrado
- Aviso en nuestra pagina web
El uso continuado de la aplicacion despues de los cambios constituye su aceptacion de la politica actualizada.
10 Contacto
Para preguntas sobre esta Politica de Privacidad:
Ultima actualizacion: 2 de abril de 2025
Terminos de Uso
Al descargar, instalar o utilizar Smart POS Manager, usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Uso.
1 Aceptacion de los Terminos
Al descargar, instalar o utilizar Smart POS Manager ("la Aplicacion"), usted acepta estar sujeto a estos Terminos de Uso. Si no esta de acuerdo con estos terminos, no utilice la Aplicacion.
Estos terminos constituyen un acuerdo legal entre usted y Smart POS Manager. Le recomendamos leerlos detenidamente.
2 Descripcion del Servicio
Smart POS Manager es una aplicacion de Punto de Venta (POS) inteligente que ofrece:
- Sistema de punto de venta con gestion de productos
- Control de inventario en tiempo real
- Reportes y analiticas de ventas
- Gestion de clientes y proveedores
- Facturacion electronica (integracion con terceros)
- Gestion de multiples sucursales
- Caja registradora con apertura y cierre de caja
- Asistente IA para insights de negocio
- Exportacion de reportes en PDF y CSV
- Escaner de codigos de barras mediante la camara del dispositivo
3 Registro y Cuenta de Usuario
Para usar la Aplicacion, usted debe:
- Ser mayor de 18 anos o tener autorizacion de un tutor legal
- Proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarse
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades bajo su cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos o que muestren actividad sospechosa.
4 Uso Aceptable
Usted se compromete a:
- Usar la Aplicacion solo para fines legales y comerciales legitimos
- No intentar acceder a datos de otros usuarios
- No realizar ingenieria inversa o modificar la Aplicacion
- No usar la Aplicacion para actividades ilegales o fraudulentas
- No transmitir virus, malware o codigo danino
- No sobrecargar intencionalmente nuestros servidores
- Cumplir con todas las leyes fiscales y comerciales aplicables
5 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Aplicacion es propiedad de Smart POS Manager:
- Codigo fuente, diseno y arquitectura de software
- Interfaz de usuario, iconos y elementos visuales
- Algoritmos de inteligencia artificial y analisis
- Marca, logotipo y nombres comerciales
- Documentacion y materiales de soporte
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar la Aplicacion conforme a estos terminos.
6 Datos y Contenido del Usuario
Usted conserva la propiedad de sus datos comerciales. Al usar la Aplicacion:
- Nos otorga licencia para almacenar y procesar sus datos
- Es responsable de la precision de la informacion ingresada
- Debe realizar respaldos periodicos de su informacion critica
- Acepta que la informacion de ventas se almacene en la nube
Recomendamos exportar periodicamente sus reportes como respaldo adicional.
7 Limitacion de Responsabilidad
Smart POS Manager se proporciona "tal cual". No garantizamos:
- Disponibilidad ininterrumpida del servicio
- Ausencia total de errores o defectos
- Que los resultados cumplan sus expectativas especificas
- Compatibilidad con todos los dispositivos
En ningun caso seremos responsables por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicacion. Nuestra responsabilidad maxima estara limitada al monto pagado por usted en los ultimos 12 meses por el servicio.
8 Planes y Pagos
La Aplicacion ofrece diferentes planes:
- Plan Gratuito: Funcionalidades basicas limitadas
- Plan Pro: Funcionalidades avanzadas con suscripcion mensual
- Plan Enterprise: Solucion personalizada para grandes negocios
Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 dias. Las suscripciones se renuevan automaticamente. Puede cancelar en cualquier momento desde la Aplicacion. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
9 Terminacion
Podemos suspender o terminar su acceso si:
- Viola estos Terminos de Uso
- No paga las tarifas correspondientes
- Realiza actividades fraudulentas
- Su cuenta permanece inactiva por mas de 12 meses
Al terminar, tendra 30 dias para exportar sus datos. Despues de ese periodo, los datos seran eliminados de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.
10 Ley Aplicable y Jurisdiccion
Estos Terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la resolucion de controversias, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico, Mexico.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentaran resolver disputas de buena fe a traves de mediacion.
11 Contacto
Para consultas sobre estos Terminos de Uso: